Hoe lang duurt het voordat ik mijn bestelling thuis ontvang?
Als u op werkdagen vóór 16:30 een bestelling plaatst, wordt deze nagenoeg direct in behandeling genomen, anders de daaropvolgende werkdag. Normaal gesproken leveren wij vanaf dat moment binnen 24 tot 48 uur op werkdagen. Het kan wel eens voorkomen dat een product niet direct bij ons op voorraad is en moet worden besteld bij de leverancier. In de meeste gevallen loopt de verzending dan één dag vertraging op. Wij informeren u per mail op werkdagen binnen 24 uur in dat een artikel niet voorradig is.
Terug naar top van pagina
|
Ik heb in het weekend een bestelling geplaatst, wanneer kan ik mijn bestelling verwachten?
Als u op vrijdagen na 16:30 of op een zaterdag of zondag besteld heeft, wordt deze bestelling maandag of dinsdag ter verzending aangeboden. Indien alle producten op voorraad zijn, wordt de bestelling uiterlijk dinsdag verzonden en kunt u dinsdag of woensdag het pakket thuis verwachten.
Terug naar top van pagina
|
Kan mijn bestelling op een zaterdag worden afgeleverd?
Een bestelling kan, indien u als verzendmethode 'Post NL' heeft gekozen, ook op zaterdagen worden aangeboden.
Terug naar top van pagina
|
Is het mogelijk de bestelling op een alternatief afleveradres te bezorgen?
Dat is inderdaad mogelijk. U kunt dit zelf tijdens het bestelproces aangegeven. Mocht u de bestelling al geplaatst hebben, kunt u kunt een email sturen naar sales@gaysupplies.nl o.v.v. uw naam en bestelnummer. Het afleveradres zal dan worden aangepast in ons systeem. Let op: wij kunnen dit maar éénmaal wijzigen (u kunt dit zelf altijd doen door in te loggen op uw account). Wanneer uw bestelling al verzonden is dan kunnen wij geen afleveradres wijzigen (tenzij voor een volgende order).
Terug naar top van pagina
|
Ik heb een bericht ontvangen dat mijn bestelling is verzonden, wanneer wordt het pakje bij mij afgeleverd?
Normaal gesproken wordt de bestelling de eerstvolgende werkdag bij u aangeboden.
Terug naar top van pagina
|
Heb ik de bestelling voor een bepaalde tijd binnen?
Wij hebben helaas geen inzicht in de route van de chauffeur. We kunnen je daarom adviseren om het pakket te volgen met track&tracecode uit de verzendbevestiging.
Terug naar top van pagina
|
Ik ben mijn wachtwoord en/ of gebruikersnaam kwijt
Klik hier om uw wachtwoord naar u toe te laten emailen. Wanneer u de hierbij benodigde gebruikersnaam (ook) niet weet, neem dan even contact op met sales@gaysupplies.nl of bel.
Wij adviseren u géén nieuwe account aan te maken daar dit in onze administratie tot onduidelijkheden kan leiden waardoor de afhandeling van uw bestelling vertraging kan oplopen.
Terug naar top van pagina
|
Mijn persoonlijke gegevens zijn gewijzigd, hoe pas ik die aan?
Log in middels www.gsupplies.eu, rechtsboven, op de homepage. U komt dan in uw persoonlijke account. Pas daar de gewenste gegevens aan.
Terug naar top van pagina
|
|
